Alustalla on valmiiksi rakennettuna Tuki-moduuli. Ylläpitäjän tuki-moduuli on aina kaikkien käytettävissä. Hallintapaneelin etusivulla löytyy linkki tukeen. Oikeassa alalaidassa on myös punainen pika-painike, josta voi lähettää tukipyyntöjä.

Alustan käyttäjät voivat asentaa käyttöönsä myös oman Tuki-moduulin. Lisenssin hankkineet käyttäjät voivat aktivoida sen kohdasta: Moduulit. Oman tuki-moduulin avulla käyttäjä voi lisätä omille kotisivuilleen Tukipyyntö-painikkeen, jonka kautta pyynnöt tallentuvat järjestelmään käsiteltävinä pyyntöinä. Tukipyynnöt tulevat hallintapaneelin etusivulle vieritettävään valikkoon. Pyyntöjä voi hallinnoida oman Kanban-taulun kautta. Mahdollisuuksia ovat mm. sähköpostivastaaminen ja arkistointi.